Peruutusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus syytä mainitsematta. Asiakas vastaa peruutuksesta syntyvistä palautuskustannuksista postin hinnaston mukaisesti. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Viesti peruutuksesta tulee lähettää sähköpostiimme etukäteen. Palautettava tuote on postitettava viimeistään 14 vrk:n sisällä sen saapumisesta. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Asiakas voi avata tai purkaa pakkauksen menettämättä peruuttamisoikeutta tarkastaakseen tavaran ominaisuudet ja toimivuuden sekä tutustuakseen tavaraan samaan tapaan kuin myymälässä. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, yrityksellä on oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen liitä siihen mukaan mukana tullut palautuslomake.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen tavaran toimittamista.
Palautusosoite
Magic Lady
Kauppakeskus Myyrmanni
Iskoskuja 3
01600 Vantaa
Puhelin 050 516 3395
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti Posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut Postin kuljetuksessa, tee viipymättä vahinkoilmoitus Postiin.
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
– Sähköpostilla osoitteesta info@magiclady.fi
– Puhelimella numerosta 050 516 3395
.