Käyttöehdot

Sulo Kuismin Oy:n Magic Lady -verkkokaupan käyttöehdot

Voimassa 01.09.2020 alkaen

Nämä yleiset ehdot (”yleiset ehdot”) koskevat sinua, kun teet kuluttaja-asiakkaana (”sinä”, ”asiakas”) tilauksen Sulo Kuismin Oy:stä (”me”) ylläpitämämme Magic Lady -verkkosivuston kautta (”verkkokauppa”, "nettikauppa"). Kehotamme sinua perehtymään näihin yleisiin ehtoihin huolellisesti ennen tilauksen tekemistä verkkokaupassa.

Sulo Kuismin Oy (Y-tunnus 02015361) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Voidakseen tehdä tilauksen verkkokaupassa asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias ja hänellä on oltava pysyvä toimitusosoite verkkokaupan toimitusalueella. Pysyvinä osoitteina ei pidetä muun muassa postilokero-osoitteita, hotelleja tai muita vastaavia tilapäisiä osoitteita.

Asiakkaan on hyväksyttävä nämä yleiset ehdot voidakseen tehdä tilauksen verkkokaupassa. Hyväksymällä yleiset ehdot asiakas sitoutuu noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja nimenomaisesti hyväksyy samalla henkilötietojensa ja evästeiden käytön tietosuoja- ja evästesääntöjemme mukaisesti.

Sopijapuolesi kaikissa tilauksissa on Sulo Kuismin Oy, jonka yhteystiedot ovat:

Sulo Kuismin Oy

Lastukuja 1 A 2

01650 Vantaa

Sähköposti: info@magiclady.fi

Puhelin: 050 516 3395

Tilaaminen

Tuotteet tilataan ostoskorin kautta. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta ja tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää voimassa olevan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitustavat ja -kulut

Maksamme toimituskulut vähintään 50 euron tilauksista. Sen alittavista tilauksista perimme kuuden (6) euron toimitusmaksun.

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Toimitusaika on 3-10 päivää. Tuotteen koosta riippuen toimitustavaksi voi tulla kirje, joka saapuu suoraan kotiosoitteeseesi, tai suuremmille tuotteille/tilauksille paketti lähimpään postin noutopisteeseen tai vaihtoehtoisesti pakettiautomaattiin.

Huomaathan, että paketin saapumisilmoitus saapuu tekstiviestinä. On siis tärkeää, että ilmoitat käytössäsi olevan matkapuhelinnumeron tilauksen yhteydessä. Tekstiviestin saatuasi tuotteet ovat välittömästi noudettavissa.

Voit myös noutaa tilaamasi tuotteen liikkeistämme kauppakeskus Kaaressa tai Myyrmannissa. Valitse tässä tapauksessa toimitustavaksi nouto tehdessäsi tilausta verkkokaupassa.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan tällä hetkellä ainoastaan Suomen alueelle.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi tai puhelimitse mahdollisimman pian.

Toimitusaika

Toimitusaika on 3-10 päivää. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä.

Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus syytä mainitsematta. Asiakas vastaa peruutuksesta syntyvistä palautuskustannuksista postin hinnaston mukaisesti. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Viesti peruutuksesta tulee lähettää sähköpostiimme etukäteen. Palautettava tuote on postitettava viimeistään 14 vrk:n sisällä sen saapumisesta. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.

Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Asiakas voi avata tai purkaa pakkauksen menettämättä peruuttamisoikeutta tarkastaakseen tavaran ominaisuudet ja toimivuuden sekä tutustuakseen tavaraan samaan tapaan kuin myymälässä. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, yrityksellä on oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen liitä siihen mukaan mukana tullut palautuslomake.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen tavaran toimittamista.

Palautusosoite

Magic Lady

Kauppakeskus Myyrmanni

Iskoskuja 3

01600 Vantaa

Puhelin 050 516 3395

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti Posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut Postin kuljetuksessa, tee viipymättä vahinkoilmoitus Postiin.

Loppunut tuote

On aina olemassa pieni mahdollisuus, että tuote pääsee loppumaan ennen tiedon kirjautumista varastoon. Tälläisessä tapauksessa otamme yhteyttä asiakkaaseen sähköpostitse tai puhelimitse sopiaksemme jatkotoimenpiteistä. Asiakas voi valita, haluaako jälkitoimituksen, peruuttaa tilauksen tai vaihtaa tuotteen toiseen.

Ylivoimainen este

Sulo Kuismin Oy ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (lakko, työnsulku, lakko, työsulku, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este) johtuvista viivästymisistä tai vahingoista eikä viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta.

Yhteystiedot

Kauppias Renate Kuismin/Sulo Kuismin Oy

Postiosoite

Lastukuja 1 A 2, 01650 Vantaa

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

– Sähköpostilla osoitteesta info@magiclady.fi

– Puhelimella numerosta 050 516 3395

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sulo Kuismin Oy käsittelee asiakastiedot luottamuksellisesti.